中國水星消息（信息員 李軍） 8月4日，中國城鎮供水企業服務工作大會在濟南珍珠泉賓館隆重召開。來自全國35家供水企業的100多名代表，深入探討和交流供水服務經驗。中國城鎮供水排水協會會長李振東；副會長陳炳林、中國水協企文委主任馮國熙、省住房和城鄉建設廳副廳長宋守軍、市委宣傳部常務副部長凌安中、市市政公用局黨委書記、局長賈玉良；副局長孫文國出席會議。會議由中國水協企文委主任馮國熙主持。
會上，與會代表們共同觀看了濟南水務集團宣傳片。中國城鎮供水排水協會企業文化委員會、供水專業委員會聯合授予濟南水務集團“創新管理、一流服務，保障供水、奉獻社會”牌匾。
會上，與會代表們共同觀看了濟南水務集團宣傳片。中國城鎮供水排水協會企業文化委員會、供水專業委員會聯合授予濟南水務集團“創新管理、一流服務，保障供水、奉獻社會”牌匾。
濟南市市政公用局黨委書記、局長賈玉良代表市政公用局對來自全國各地供水行業的同仁們表示熱烈歡迎，賈局長講到：“服務群眾是發展的原命題，是全市“深入基層、服務群眾”主題活動的一大要義。濟南水務集團的做法證明，只有時刻把人民群眾冷暖掛在心上，全心全意解決群眾難題，主動服務群眾，才能贏得民心，樹立威信。”
隨后，濟南、上海等5家水司分別圍繞供水服務工作做了經驗介紹。濟南水務集團黨委書記、董事長姜海英以《上善若水 人水和諧》為題作了發言。姜董事長在發言中提到：“面對快速推進的城市化進程，濟南水務集團必須與時俱進，圍繞“科技保民生”開展工作，全面加快推進以數字供水為代表的科技創新，強力推進科技興企，努力建設與實力濟南、魅力濟南、宜居濟南相適應的水務信息化服務體系。”
今年以來，濟南水務集團按照市市政公用局“民生為先、服務為本”理念要求，按照“突出一個總體思路，實施兩大工程，長期全員培育四種意識，建立四種長效機制、全面推進十項主要工作”的發展思路和“創建全國水務行業一流服務品牌”的戰略目標，站在更高層次做好公用事業，努力把“親民、便民、利民、護民”各項措施落到實處。
中國城鎮供水排水協會李振東表示，經常來濟南，對濟南水務的發展過程非常熟悉。濟南城市供水事業積極滿足經濟社會發展需要，積極服務于百姓民生，供水能力和供水服務水平不斷提高。進入新的歷史時期，濟南供水事業已經走在全國前列，形成業內廣泛贊譽的“抄表員”現象、“清泉水”現象、“水科技”現象、“超值化”現象和“十分鐘”現象。濟南加快恢復泉城歷史風貌，積極開展河道綜合整治，全面優化水環境，打造宜業宜居的生態城市，已取得明顯效果。李振東認為，濟南水司的經驗和做法比較突出，值得推廣。
中國城鎮供水排水協會副會長陳炳林高度評價濟南在供水安全方面所應用的技術手段。他表示，濟南建立專門的監測控制體系，值得各地借鑒。在供水標準化服務方面，濟南不但是最早提出的，還是做得最全面、最到位的。能說到不難，能堅持做到不容易，這種有諾必踐的精神值得提倡。他講到：“濟南水務堅持以人為本加強社會管理的經驗和做法，可讓百姓在享受服務的同時獲得舒心感受，還能有效傳達政府的民生關懷。濟南在這方面的先進經驗，可供全國同行借鑒，推動供水事業提高到新的水平。”
大會在熱烈的氣氛中圓滿結束。與會代表紛紛表示，作為二線城市，濟南供水服務水平已達到一線城市標準，標準化服務、數字供水、不斷水搶修、超值服務等方面已領先同行。
會后，與會領導和代表們實地了解濟南水務集團不斷水搶修等技術。
