北京許多新建小區都引入了中水系統,便宜的中水深受用戶歡迎。然而上周末一次更換中水水表電池的經歷,讓家住福臻家園的李女士對于要不要繼續使用中水打起了退堂鼓。
一塊電池=30噸中水?
“一噸中水才1元錢,找物業換塊電池就要30元,不換的話,水箱里就不上水。這種電池市面上還不好買,這不是變相壟斷么?”李女士不能理解,一塊看似極其普通的電池為什么身價那么高?據她的鄰居說,最早找物業更換電池要50元,30元已經降價了。“我們也是從廠家購買。”物業公司表示,小區里500多戶居民已經有一半多用戶更換過中水水表電池了。
在搜房網北京華僑城的業主論壇上,認證業主“大老黑”發牢騷:3年中水用了50元,但修一次中水表、換電池卻用了150元,大家覺得合理嗎?另一位業主附和說,自己入住以來也已經換過兩次了,每塊電池50元。
住在左安漪園的周先生,前不久家里的中水水表也“罷工”了,物業更換電池需要25元。“只要使用中水就需要不斷更換電池,這種日常易耗品到底有沒有成本?為什么一塊電池那么貴?”
記者走訪發現,目前各小區物業公司更換中水水表電池收費在20元至50元不等,更換水表一般收費為120元至150元。
高價電池網上價格便宜
記者走訪了本市多家大小超市和五金建材用品商店,都沒能買到這種外觀像五號電池,但頭頂伸出兩根“小辮子”的稀罕電池。致電負責再生水經營與銷售的北京京城中水有限責任公司,工作人員稱,目前北京共有3家企業為中水公司生產插卡式智能水表,更換電池和水表須與廠家聯系,中水公司只負責售水。
中水水表制造企業之一的北京思恩成智能儀表有限責任公司工作人員稱,水表電池是3.6V的鋰氬電池,屬于特殊專用電池,公司上門更換電池收費50元,更換水表收費120元。對于為何這么貴,該工作人員解釋:這一報價包含了維修師傅的吃、住、行以及工時費等。“目前我們新推出了一種500元的中水水表,使用的是3節普通5號電池,您也可以選擇換成這種表,以后換電池就省錢了。”工作人員說。
另一家中水水表制造企業工作人員表示,公司生產的鼎通牌中水水表上門更換電池收費為60元,更換水表則依據表型不同從100多元到400多元不等。
不過記者在淘寶網搜索發現,雖然賣家不多,但相同的電池淘寶賣家開價都在十四五元左右。西四寶萊特電子市場一家電池專營店的店主更是表示,如果購買30塊以上,可以每塊10元的價格拿下。
然而,就算買到了便宜電池,想自己換上也不是件容易事。由于電池隱藏在水表內部,必須揭開水表上粘貼的說明書,再打開水表鉛封,才能更換。可是,鉛封是用來防止私人開啟水表銅罩破壞或者修改里面計數器偷水的裝置,一旦由個人開啟就有偷水之嫌。如果用戶自己換了電池,以后再遇水表不準,需要調校,有理也說不清了。
生產企業須合理定價
記者從北京市質量技術監督局12365投訴舉報中心了解到,國家對于插卡式水表生產有兩種標準,分為到年限整體更換水表和電池沒電時僅更換電池兩種產品。生產企業可從兩種產品標準中任選其一。
標準規定,整體換表的插卡式水表必須保證能正常使用五年,生產要求與成本比較高,所以很多企業傾向于生產第二種類型的產品,即更換電池型產品。這種水表生產難度小,成本低,但是,要經常更換電池。
記者再經查詢發現,相關標準中對于電池的更換時間、更換方式沒有具體規定。
目前,先用水,后繳費的老式機械水表在北京已經逐步被先付費、后用水的插卡式水表替代,這樣給水廠省去了查表、計算收費單、繳費和催繳等繁瑣過程。然而,后續的使用費用卻讓人望而卻步。
高額的電池更換費甚至妨礙到了人們的環保念頭。采訪中,有業主甚至對記者表示,能用上節能環保的中水是件好事兒,但如果后續收費那么高,對個人用戶來說,使用中水節省的費用一下子就被抵消了不少。
著名律師邱寶昌認為,提供公共服務的獨占企業,如果捆綁銷售商品,價格制訂必須公平合理,有些甚至要經過價格聽證。如果利用市場獨占地位謀取高額利潤,就涉嫌侵害消費者的合法權益。