16日下午,記者來到位于臨沂市工業大道與開陽路交會處西的鑫盛家園。在小區物業辦公室外,記者看到墻上貼有一公示。“從2011年12月1日至2012年1月31日,兩個月共用自來水,總表13967方,戶表合計10750方,損耗3217方。”公示上這樣寫道。
“按照物價局規定,城區居民用自來水價格是2.65元,為什么我們小區的水費都收到3.8元了?”16日,家住鑫盛家園的徐先生向記者打來電話。
據徐先生介紹,他在小區住了四年,每兩個月向物業公司交一次水費。“剛開始時,我們交的水費價格是2.95元,其中包括0.3元的二次加壓費。”徐先生說,后來他們得知小區總水表顯示的總水量和居民實際用水量并不相符,每次都有損耗。所以每次損耗的水費都是平攤到居民的頭上,而交的水費是越來越多。“現在物業又通知交水費了,這次水費為3.8元/立方,比原來的價格高出了近一元錢。”徐先生說,這讓他和很多居民難以接受。
據徐先生介紹,他在小區住了四年,每兩個月向物業公司交一次水費。“剛開始時,我們交的水費價格是2.95元,其中包括0.3元的二次加壓費。”徐先生說,后來他們得知小區總水表顯示的總水量和居民實際用水量并不相符,每次都有損耗。所以每次損耗的水費都是平攤到居民的頭上,而交的水費是越來越多。“現在物業又通知交水費了,這次水費為3.8元/立方,比原來的價格高出了近一元錢。”徐先生說,這讓他和很多居民難以接受。
小區物業公司一王姓經理告訴記者,小區建成于2007年,共有736戶居民,一開始使用的是自備井的水。“2009年,小區換成了自來水,由實康水務公司供水。”王經理說,小區在工業大道供水管線上有一個總的水表,每次實康水務公司都是按照水表顯示的數字收取小區居民的水費。“每戶居民家中都有各自的水表,這是施工方當時安裝的,每次收水費前我們都要到居民家中抄表。”王經理說,但是居民水表顯示用水量的總和總是與小區總水表顯示的數字不一致,且差額越來越大。王經理說,在開始的時候他們懷疑是小區供水管道有跑冒滴漏現象,但隨著多次調查,他們將此原因基本排除。現在,他們懷疑居民家中的水表有質量問題。
物業說法:736戶居民,200戶的水表幾乎沒走字
“小區有14棟樓,為8家建筑公司施工,水表是各建筑公司負責購買安裝。”小區物業公司王經理說,今年春節后他們再次到居民家抄表,發現736戶居民有200戶的水表幾乎沒走字。“如果排除居民沒在家過年沒用水外,我們懷疑是居民家水表的質量參差不齊。”王經理說。
曾想進行戶表改造,很多居民不愿交錢
“我們曾和實康水務公司做過溝通,如果解決此問題必須重新進行戶表改造,由實康水務統一安裝水表,他們負責定時對水表進行校檢。”小區物業公司王經理說,根據工程預算需要每戶承擔1800元,大部分居民并不同意交錢。當時只收了20戶,最后全部退還給居民。
接下來,準備將他們的水表收上來檢驗
王經理告訴記者,針對200戶居民水表幾乎沒走字的情況,他們準備通知這些居民,讓其將水表交上來。如果檢驗為水表出了質量問題,他們將讓居民出錢購買新水表重新安裝。
記者 朱建豐
“小區有14棟樓,為8家建筑公司施工,水表是各建筑公司負責購買安裝。”小區物業公司王經理說,今年春節后他們再次到居民家抄表,發現736戶居民有200戶的水表幾乎沒走字。“如果排除居民沒在家過年沒用水外,我們懷疑是居民家水表的質量參差不齊。”王經理說。
曾想進行戶表改造,很多居民不愿交錢
“我們曾和實康水務公司做過溝通,如果解決此問題必須重新進行戶表改造,由實康水務統一安裝水表,他們負責定時對水表進行校檢。”小區物業公司王經理說,根據工程預算需要每戶承擔1800元,大部分居民并不同意交錢。當時只收了20戶,最后全部退還給居民。
接下來,準備將他們的水表收上來檢驗
王經理告訴記者,針對200戶居民水表幾乎沒走字的情況,他們準備通知這些居民,讓其將水表交上來。如果檢驗為水表出了質量問題,他們將讓居民出錢購買新水表重新安裝。
記者 朱建豐