福州倉山區濱海嘉年華小區5號樓的蔣女士家,因欠水費100多元,被拆表停水。蔣女士很氣憤,但長期停水總不是辦法,于是她趕緊去補繳水費。可交完水費,要求自來水公司重裝水表時,卻被告知,舊表不能用了,要買新表重新裝上,新表要70多元。“把原來舊的水表再裝回去不就行了,干嗎非得買新的?”蔣女士覺得很難理解。
對此,福州市自來水公司客服部的工作人員解釋說,一戶一表的水表都是一次性的,拆下后,若重新裝回去,計量會不準,通常會偏快,因此,無論水表新舊,要重裝就必需換新表。至于該小區被拆表停水的問題,工作人員說,記錄顯示,該小區被停水的住戶有27戶,這些用戶大都欠費3至6個月,且檔案中大都沒有登記手機號,無法接到欠費的短信通知。通常,連續欠費兩次或金額超過100元,有可能被拆表停水,用戶要先繳齊所欠費用,再申請復裝水表,新水表的費用由住戶承擔。