房子在沒人住的情況下,被水務公司換了水表,隨后幾個月產生了一筆水費及違約金。對此,房主表示,不甘心交錢。廣西綠城水務股份有限公司(下稱綠城水務)對此作了回應。
引起爭議的房子位于南寧市西關路翠堤灣小區。房子原來的屋主是蒙先生,今年4月,他把房子轉讓給了別人。
據蒙先生介紹,從去年2月開始,這套房子就一直沒住人,因此2月至7月的用水量均為0或四五立方米。去年7月,在他不知情的情況下,這套房屋的水表被綠城水務的人換了。他說:“接下來的4個月,屋子沒住人,但產生233立方米用水,非常奇怪。”去年11月份,水表抄表員第二次發現水表讀數的異常現象后告知小區物業,物業立即聯系他。物業工作人員與蒙先生一同檢查了房屋及水管,并未發現漏水的跡象。蒙先生懷疑更換的水表有問題。
綠城水務方表示,蒙先生轉讓房屋前拖欠水費600多元,滯納金100多元。蒙先生與水務公司一工作人員協商時,表示愿意支付一半的費用,但被拒絕。
翠堤灣小區物業公司工程部的黃主管說,綠城水務的人到小區更換水表、拆水表,他們也不知情。
12月30日下午,綠城水務的工作人員解釋說,按規定,自來水水表需定期更換,屬于水表日常維護性工作。換表前,工作人員會按用戶留下的聯系方式通知用戶。用戶入住前,該用戶水表由房屋開發商統一報裝,用戶入住后,沒有及時更新戶表信息,至今為止戶表名還是開發商,造成工作人員沒法通知用戶。
該工作人員還說,如果用戶家的水費出現激增情況,不排除家里有漏水情況。建議用戶先對表后管道進行排查。如果用戶對水表計量存疑義,可以將水表拿到第三方檢測,得出檢測結果后按有關規定進行處理。
當日下午,蒙先生向南寧市城鄉建設委員會公用事業科反映了情況。該科一負責人了解情況后說,他們先要求綠城水務安裝好水表,恢復供水,然后再調查核實私自更換水表的問題。