會展服務(wù)的全壽命周期之成熟期和創(chuàng)新期

     成熟期。一個展會如果連續(xù)成功地舉辦了三屆，那么，它就基本渡過了難關(guān)，已經(jīng)成長壯大，展會就步入了成熟期。這時，展會需要建立起品牌，在市場上充分發(fā)揮影響力和號召力。

     成熟期的會展服務(wù)已經(jīng)能夠?qū)Σ煌目蛻籼峁┻m合其需要的有差別的個性化服務(wù)，也能夠就服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量等向客戶提出承諾，然后嚴格地按照承諾向客戶提供服務(wù)。同時，形成自己的服務(wù)品牌，在會展服務(wù)市場中凸顯自己的服務(wù)特色。

     創(chuàng)新期。從培育、成長、成熟到衰退，是市場化運作的商業(yè)性展會一般所要經(jīng)歷的幾個顯著的發(fā)展周期。當(dāng)展會開始逐漸萎縮，展會就進入了衰退期。對于會展服務(wù)而言，經(jīng)歷培育、成長、成熟三個階段，已經(jīng)被市場認可和接受，已經(jīng)形成自己鮮明的服務(wù)風(fēng)格和強大的品牌優(yōu)勢，具備了對市場敏銳的洞察力和快速反應(yīng)的應(yīng)變能力。

     當(dāng)會展市場條件發(fā)生重大變化，或者需要涉獵新型的會展活動時，那么，企業(yè)就需要審時度勢，及時調(diào)整自己的服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，以適應(yīng)新的形勢。這樣，會展服務(wù)產(chǎn)品自然地就進入了創(chuàng)新期，并由此展開導(dǎo)人、成長、成熟和創(chuàng)新的新一輪循環(huán)。